中小型教育机构的互联网变革

按照达尔文生物进化法则,能够最终生存下来的不是每个物种中最强大或最智慧的代表,而是能够最快适应变化的。

互联网、全球化、日益加快的更新速度和越来越激烈的竞争,迫使教育巨头必须实施大规模的变革进程。反而是中小型教育机构,大部分都因为缺乏专业的网络与信息化人才,在盲目的试错之后选择坚守原有的阵地。这一点可以从教育类公众号的活跃度就可以看出来,在2019年初经历一波高峰期后进入低潮。

前有巨头挡路,后又在线教育平台追赶,中小型教育机构的变革进程是势在必行。然而,即使是原则上拥护进行必要变革的人,如果变革进程触及其自身的利益,也常常会转而对变革持抵制态度。因此,作为领导者,您必须拥有并运用必需的、能够起决定作用的工具,也就是进行变革管理的能力。

首先,您需要让您的下属和员工了解变革的必要性。通常,您需要考虑清楚两个问题,然后引导团队其他成员去思考。
1)如果还徘徊在老路上,我们会面临怎么样的严峻挑战?
2)如果我们成功推行变革,可能会带来怎样的后果?

如果您自己的考虑不清楚以上两个问题,建议暂缓行动,继续深入了解其他同行或跨行业正在发生的事情,当然,您也可以向我们博视优学免费咨询。

一旦启动某种特定的变革,我们就需要对它进行有效的管理。站在管理的角度,变革可以分为两类:第一类是项目式,有着明确的时间范围推行的变革,比如:上线校宝或类似的信息管理系统,或者网校系统。第二类是持续不断的进程,主要体现在永无止境地追求营销效果、教学质量的不断完善和提高。

思想上的动员工作做好了,接下来就是分步实施的工作。变革管理实施可以分为四个不同的步骤:

第一步:为互联网变革的实施创造必要的框架条件,尤其重要的是让关键人参与到变革管理中来,通常是您的市场主管和教学总监,核心是确定愿景和指导方针,例如:打造本地区英语课外培训第一品牌,借助互联网传播本校优质教学内容,打造创新性的服务和消费体验,实现病毒式营销等等。

第二步:在确定互联网变革的愿景和指导方针后,我们需要根据愿景重新诊断变革的必要性,对现状进行分析,毕竟变革本身不是目标。

1)为何需要互联网变革?

2)现有的状况如何?对于计划推行的变革,我们有哪些优势和劣势?

3)未来的状况如何?如何对我们变革所追求的最终结果进行定义?您要清楚地确定衡量变革成功与否的标准,并尽可能量化各项指标。

4)如何把控变革过程中的风险?

第三步:确定互联网变革路径和实施战略。

1)确定哪些具体步骤对实现变革是必需的?如:工作流程的调整,配套制度的建立等等。

2)对相应责任进行划分和委托,工作落实到人。

3)提供实施变革所需要的时间和资源,包括互联网运营资源,内容制作合作单位,网络服务提供商等。

4)把目标的实现过程划分为多个明确的小阶段,比如第一阶段转化率提高多少个百分点,转介绍率提高多少等等。

5)定期检查进度情况。

互联网变革过程中,最大的阻力可能会来自于员工,毕竟以熟悉的方式做熟悉的事情,是最稳妥安全,而且变革的效果不一定能在短时间内有所收获的话,无疑更会加重员工的负面预期。这次,我们要从经济利益、职业生涯、个人发展及学习机会等多角度促进沟通,创造一种信任的氛围。

总之,互联网时代,我们必须正视技术和时代的发展给我们带来的挑战,作为领导者,我们需要在必需的变革和必要的稳定之间找到一个正确的平衡点。

滚动到顶部

免费制作创意短视频活动

复工复产之际,博视优学隆重推出免费制作视频活动——只需告诉我们您的视频需求,我们将免费为您制作一个创意短视频,用于您的营销推广或教学实践等。零成本试水短视频,开放名额有限,机不可失,不要犹豫!