读者对象：
本文内容主要针对中小型线下培训机构负责人、教研及市场相关负责人，介绍如何通过腾讯课堂实现在线教学，作为下线教学服务的补充，提升续班率和转介绍率。
背景分析：
中小培训机构在发展的过程中面临着更多的风险和挑战。
1）政策层面的监管趋严。2018年2月，教育部办公厅、民政部办公厅、人力资源社会保障部办公厅和工商总局办公厅四部门联合发布《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项整治行动的通知》，实际上意味着过去支起一张桌子就可以办学的历史成为过去，对机构的师资、资金和专业运营能力都提出更高要求。
2）在线教育的严峻挑战。近几年，在技术、市场与政策的共同推进下，中国在线教育市场愈发活跃。2015年中国在线教育用户规模仅1.1亿人，2017年用户规模达到1.55亿人，初步测算2018年用户达到2.01亿人。中商产业研究院预测，到2019年我国在线教育用户规模将进一步突破2.2亿人。
3）行业巨头的降维打击。全国性培训企业快速渗透三四线及以下城市，通过线上的方式提供这些城市家长和学生渴望的优质教育资源需求，谋得市场布局。
寻求突破：
虽然中小型培训机构的运营面临着重重挑战，但市场整体的发展势头更好，也意味着机会大于挑战，主要表现在参陪率的明显提升。以升学类培训机构为利，根据教育部的数据，初中升普高的升学率全国平均水平在57%，就算是上海这种一线城市也只在60%左右，这意味着近40%的初中毕业生不能升入普通高中。高中方面同样不容乐观，虽然大学扩招导致大学升学率极大提高，但以985和211的优质高校录取率并没有明显提升。校内优质教育资源的供给不足，这导致家长的普遍焦虑，随着家庭消费能力的提升，升学竞争从高中蔓延至初中甚至是小学。
来整体看一下培训行业的业绩关键点，续班率和转介绍率对培训机构的良性发展至关重要。每个经营者都十分清楚，优质的教育内容或者高品质消费体验可以提高客户满意度和转介绍率，问题在于如何找到一个恰当的平衡点。
路径探讨：
为什么说在线教育平台能够帮助线下机构提升续课率和转介绍率的途径呢？“他山之石，可以攻玉”。
1）提供针对性的补充教学视频内容，实现低成本的个性化教学服务，提高客户满意度和教学质量。
2）打造成体系的社区营销内容，形成传播效应。
需要注意的是对线上教育平台的定位要清晰，只是做为弥补线下教学的辅助手段，全方位开展在线教育，涉及在线课程管理、课前准备等诸多维妮塔，又是完全不同的领域，暂不讨论。
推荐方案：
我们可以把线下机构的在线教育平台可以理解为一个轻量级的在线教育需求，所以建议采用入驻第三方平台平台的方案。下面以腾讯课堂为例来看一下应该如何开展及相关成本。官方客服提供的相关信息如下：
申请入驻不收取费用，发布免费课程也不收取费用，但是如果发布了收费课程，在结算收益的时候会收取技术服务费。 平台将于每月的1号和15号结算上一周期符合结算规则的订单。（如逢节假日将顺延至下一工作日） 普通班级订单将会根据机构选择的【退款承诺】判定何时可以结算，在结算的时候分成服务费。
1）IT互联网、设计创作、兴趣生活、电商营销类目，就任何自然年度，流水在0-2000万元内的部分，技术服务费为10%；流水超过2000万元的部分，技术服务费下调为5%；
2）职业考证、升学考研、语言留学类目，就任何自然年度，流水在0-1000万元内的部分，技术服务费为10%；流水在1000-2000万元内的部分，技术服务费下调为5%；流水超过2000万元的部分，技术服务费下调为2.5%；若课程费用是由用户通过苹果IOS支付渠道支付的，将在扣除渠道技术服务成本费35%后，再缴纳技术服务费。”
可以看到，平台的使用成本可以做到0。我们所需做的是录制必要的课程，目前网络上有很多录课和剪辑的软件，完全能够满足视频剪辑的需求，几百元的软件会员费就可以了。然后是将课程通过私域流量进行转化，提高转介绍率。