线下迟迟难开课 线上尝试免费课

  危中有机之寒潮后的“新希望”

  在新冠肺炎疫情的影响下,因迟迟不能确定线下开班时间,各类教育培训机构遭遇了“寒潮”:有的无法招收新学员;有的遭遇学员组队退费……不过,机构从业人员对教育培训行业的“后市”较为看好,期待着招生旺季回归。目前,培训机构积极开拓线上教培业务,有的推出免费课稳住生源,等待着疫情结束,运营回到正轨的那一天。

  1 遭遇“寒潮”

  有的培训机构给员工降薪

  “寒假班的学生没法上课,暑假班也有可能被影响。如果疫情持续,很多老板连工资都发不出来了。”南宁某少儿语言培训机构市场管理者陈女士介绍,原本2月会是开课旺季,不少老学员会续费。但是受到疫情影响,目前各类教育培训机构仍未确定线下教学的时间,只能以线上课程为主。

  记者了解到,各类教育培训机构场地租金成本较高,每月收入的六成还要用于员工薪资发放。近段时间,机构卖不出新课程,没有收入,即便不需要投入市场营销费用和教学成本,其生存情况也不容乐观。记者走访南宁市多家少儿语言培训机构发现,有些小机构的学员退费情况较多,经营出现困难;有的机构因为没有收入进账,只能给员工降薪,只发基本工资。

  2 积极应对

  女老师变身“女主播”

  为了应对“寒潮”,大多数少儿语言培训机构、课外同步辅导机构都开启了线上教学模式,以此留住学员。不过,家长们更认可线下教学的质量,目前机构推出的线上课程都只是权宜之计。

  在线上教学方面,各机构也一直在推出新花样。陈女士告诉记者,从第一次接到春节假期延长的通知开始,他们就做好了线上教学的准备,免费为老学员开通了一对一的复习课,还推出了网络公益体验课吸引新学员。

  为了提升教学质量,陈女士和同事一起对线上教学使用的教材进行了升级,推出了动态语音绘本,每天由一名老师录制一个小视频讲解英语知识。例如,视频分为“基础版”和“挑战版”,基础好的孩子在完成基础任务后,还可以完成挑战任务。老师录制的小视频,有趣又好玩,孩子可以逐句跟读,老师每天也会在QQ群里点评孩子的学习效果。

  一些课外同步辅导机构也开启了线上教学模式,而且不少都是免费的,主要是为老学员打造的复习课,还有给新学员的公益课,目的就是为了稳住学员,为正常招生做好准备。

  何女士是南宁一家少儿语言培训机构的教学主管,为了线上教学,她已经转型成为“主播”有快一个月的时间了。回忆起第一天当主播,何女士说,那是“鸡飞狗跳”的一天。

  由于学员年纪小,都需要家长调试好设备甚至陪同才能开始上网课,何女士首先要协调好多名家长的时间。临近开课,她发现还有很多小朋友没上线,打电话一问,才得知是家长忘了;好不容易开始上课了,又有学员的网络出现延迟,她一句话要重复好几遍才能确保所有人都听清;有小朋友因为没法像以前一样和小伙伴一起玩游戏,突然哭了起来,她赶紧指导家长把孩子安抚好,再接着上课……何女士说,下课之后,她的衣服都被汗水打湿了。

  积累了经验之后,何女士也改进了网络教学的模式。现在,她每天早上把预习PPT发到QQ群里,让小朋友提前预习,晚上的时候再开直播教学,在PPT里插入有趣的小动画和小游戏,或是将教学互动转由家长和孩子一起完成,以此提升网络教学的质量。

  3 未来可期

  体育类培训招生或迎利好

  记者走访得知,作为受疫情影响较大的一个行业,各机构开的寒假班都没有正常开课,春季开学季的招生也受牵连,暑假班的招生大概率也会受到影响。一名培训机构的负责人告诉记者,他们现在除了开发线上课程稳住学员,就期待9月的开学季能恢复正常招生、上课。教育培训行业本身是一个刚需行业,只要疫情结束,他们就能恢复正常运营。

  相比还能开展线上教学的教育培训机构,艺术类和体育类的培训机构遭遇的困难就更大一些。这类机构提供的服务不是刚需,网络教学的效果也不好,想要进行线下教学,就只能采取一对一教学的模式。但是这种模式也受收费金额和学员意愿的影响,效果并不好。南宁市一名少儿乒乓球教练告诉记者,疫情发生后,他再也没招到新学员,还有老学员要退费,目前基本没有收入。

  不过,这名乒乓球教练也认为,虽然疫情影响之下,体育类培训机构没办法开展线下教育,生存更加艰难,但是这场疫情让大家意识到了一个好身体的重要性。疫情结束之后,体育类培训的招生情况,说不定会更好。

来源: http://finance.eastmoney.com/a/202003231428189849.html

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