Microsoft Teams 视频会议系统：多维度构建优质沟通平台

在当今数字化浪潮中，视频会议技术持续迭代升级，为企业远程协作注入新活力。Newline 凭借对市场趋势的敏锐洞察，融合前沿科技，以 AI 赋能、专业化深挖的策略，引领着当下视频会议的发展潮流。

视频会议技术历经多年演进，发展历程颇为曲折。早在 2G 时代，人们便憧憬 3G 时代能实现移动视频通话。彼时，为满足企业对接海内外客户、开展技术交流等远程沟通需求，不少企业配备了视频会议室。但直至 COVID 大流行，中国视频会议市场才迎来爆发式增长。与此同时，成熟的云会议技术与兴起的 AI 人工智能，促使视频会议市场打破专用硬件主导的旧格局，步入软件、硬件并行发展的崭新时代。

曾经，视频会议设备是一套极为专业的系统，涉及视频采集、声音录制、音视频编解码、高速互联等诸多高难度技术。以苹果 1992 年为 Mac 电脑开发的视频会议软件 CU SeeMe v0.1 为例，起初仅有视频功能，直到 1994 年才增添音频功能。而且，各视频会议系统标准各异，互不兼容。2000 年后，基于通用硬件及软件的视频会议方案出现，专用视频会议设备的市场地位开始动摇。随后，微软、谷歌、腾讯等企业投身云技术领域，推出基于云技术的视频会议解决方案，为视频会议的普及扫除障碍。

2020 年，COVID 大流行全球肆虐，深刻重塑了中国乃至全球视频会议市场格局。突如其来的疫情致使大量人员居家办公，推动了个人电脑及视频会议设备的热销，也宣告了基于专用硬件的视频会议方案走向末路。居家办公期间，人们无法面对面交流，却仍需与供应商、客户保持紧密联系，基于通用硬件及云技术的视频会议软件顺势打破传统方案的局限，灵活适配各类视频会议需求。据《2020 IDC 中国视频会议与协作市场跟踪报告》显示，仅中国市场，2020 年视频会议市场规模就达 9.5 亿美元，同比增长 18.9%，其中硬件视频会议增长 15.3%，达 6.9 亿美元，云会议市场即便免费模式盛行，增长幅度依旧高达 29.4%，达 2.6 亿美元。

步入 2023 年的后疫情时代，中国视频会议市场渐趋成熟，陷入红海竞争。云会议市场被腾讯会议、钉钉会议、Zoom、Teams 等大平台瓜分，视频会议系统硬件形态也基本固定。各大厂商纷纷挖掘自身优势与特色，吸引用户选购，同时关注用户使用痛点。相较以往专用硬件，通用型视频会议方案使用难度大幅降低，但用户仍倾向选购界面友好、操作简便的产品，以降低学习成本、提高工作效率；流畅、清晰的音画效果同样关键，这有助于改善沟通体验，且诸多内容需要高清呈现；再者，视频会议已广泛渗透至各行各业，各行业需求独具特色，如教育行业需覆盖大量人群，企业则对会议纪要、实时转写等功能有所需求。Newline 精准把握这些需求，提出融合 IT 能力、音视频能力、AI 能力的产品理念，并将其融入产品之中。

Newline 为用户提供强大的 IT 能力支持，助力企业化解管理难题。其推出的视频会议硬件设备从企业管理视角出发，所有会议大屏设备均配备标准 API 接口，可实现远程开关机、音量调节及系统应用升级等管理操作，还设有串口、网络接口，便于企业将设备融入现有管理系统，实现中大型企业系统与产品的统一管控。此外，Newline 提供私有化部署管理平台，企业用户能在私有云或机房管理 Newline 大屏，完成设备管控、维护与升级；同时，Newline 大屏还支持基于云的管理平台，可在云平台、APP 或小程序创建企业账户并绑定设备，实现云平台管理。

在音视频能力方面，Newline 产品线丰富，已推出专业云会议平板、交互平板、超大尺寸会议平板、专业商用显示屏、会议摄像头、会议麦克风、会议全向麦、会议耳机、会管会控设备及相应附件，满足不同用户需求。为确保产品具备出色的画质与音质，Newline 设立 Newline Lab 实验室对视频会议设备进行严格验证。实验室负责人拥有 30 多年 Pro AV 集成行业经验，曾就职于美国 Crestron 公司，接触过数百个 Pro AV 会议系统，团队成员来自耳机、音箱、LCD 大屏制造及 AV 行业产品研发等领域。在实验室环境下，专业人员对会议设备展开一系列严谨测试，评估摄像头在不同光照环境下的色彩还原能力与镜头解析度，测试音箱外放效果与麦克风收音性能，确保音频纯净无失真、录音清晰无杂音。

在 AI 技术蓬勃发展的当下，Newline 早在 2023 年 Chat GPT 引发全球 AI 研发热潮之前，便已在 AI 音视频、AI 交互和 AI 协同等领域深入研究，开发出 AI 语音降噪、AI 人像识别、多模态交互等多项技术。今年新推出的 NX 系列云会议平板搭载相关 AI 技术，显著提升用户体验，能够精准识别会议室中的人和物品，并将摄像头聚焦于人物，避免出现空旷会议室画面。同时，Newline 积极探索 AI 在办公场景的更多应用，定义 NewAI 引擎智能体框架，力求变革办公室运作模式。例如，打造主动性的会议室助手，人员进入会议室时，设备可识别并询问是否启动会议室及相关设备，还能根据日程与近期会议记录，发起远程会议邀约；会议期间，自动记录会议纪要并总结发送给相关人员；非会议时间，检测会议室环境，在设备缺失时及时预警。此外，Newline 将当下大热的生成式 AI 融入会议大屏，在会议室头脑风暴时，用户手绘的设计草图可借助生成式 AI 细化、上色，将手绘工作流程、思维导图转化为规范图表，节省后期处理时间。

为满足不同行业专业需求，Newline 深挖产品功能，将端侧模型融入医疗行业会议大屏。Newline 与巴斯光年科技在医疗领域深度合作，联合腾讯会议打造智慧医务平台，已在西安交大附属医院投入使用，有效解决医生交班、MTD 会诊和病情讨论等难题。智慧医务大屏不仅能直观展示医疗住院及诊疗信息，支持远程医疗协作，还融入 AI 技术，可通过智能语音操作 HIS 系统、查询病历，基于小模型展示病人用药、换药、住院出院等信息。未来，还将整合权威医疗知识图谱与端侧模型 AI 能力，形成标准化辅助诊疗工具。

COVID 大流行改变了视频会议市场发展轨迹，带来爆发式增长，培养了企业、政府、学校使用云视频会议的习惯，为硬件制造商带来发展机遇。在后疫情时代，用户需求升级，不仅需要视频会议设备，更渴望拥有好用的设备。Newline 凭借丰富产品线、严格把控音视频质量的实验室，以及创新应用生成式 AI 技术与端侧模型，精准契合当下用户需求，引领视频会议发展新方向 。