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高效智能,灵活适配:网动数字中继网关

在企业、行业及运营商的通信网络建设中,如何实现传统通信与 IP 通信的高效融合,同时兼顾成本与扩展性,是普遍面临的问题。网动数字中继网关基于可维护、可管理、可运营的设计理念打造,集电信级性能、高密度大容量及多种增强型功能于一体,为用户构建面向未来的通信网络提供了可靠解决方案。

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破局专网通信困局:中兴携手劳格重塑多媒体话务新生态

随着通信技术迭代,专网用户长期依赖的数字程控交换机因停产面临设备更新难题,传统话务台功能也亟待升级。2017 年,中兴通讯引入劳格 SparkleComm 统一通信解决方案,通过服务端与移动核心网及 IMS 对接,搭配多系统客户端与专业话务台,为专网用户打造全新的 IP 多媒体通信体系,实现从设备到功能的全面转型,有效提升专网通信的效率与功能性。

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智能重构服务边界:SparkleComm 呼叫中心一体化方案解析​

在客户服务与营销场景中,企业常面临呼叫管理分散、服务效率低下、质检分析不足等难题。SparkleComm 呼叫中心一体化解决方案以智能化技术为驱动,支持按需灵活部署,将便捷的电话通讯、智能 IVR 语音交互、高效外呼策略与全面质检监控深度整合,为企业打造覆盖服务全流程的精细化管理体系,切实提升客户体验与运营效能。​

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