Microsoft Teams 电话通讯:低成本、高适配的企业通讯优选

如果你在寻找一款可靠又实用的企业电话通讯方案,Microsoft Teams 与电话通讯解决方案或许能满足你的需求,而且现在还能提供 POC 测试环境,方便你提前体验。

这个解决方案有不少亮眼的功能特色。首先,它是微软认证的语音方案,经过官方认可,质量有保障。其次,在部署方式上很灵活,不管是本地部署还是云端部署,都能适配不同企业的环境需求。对于企业来说,能利用旧用户原有的电话号码,实现统一身份外呼,这样既方便管理,也不会让客户感到陌生。要是企业之前已经有 PBX/IPPBX 系统,也不用担心,该方案支持与 Microsoft Teams 集成,能充分利用已有资源。而且部署起来快速,切换过程平滑,不会影响企业正常运营。另外,它没有硬件投入成本,运维成本也低,能为企业节省不少开支。

Microsoft Teams 的 SBC 语音解决方案,是一套快速简便的电话集成方案,让 Teams 语音实践和协作变得更轻松。企业不需要再投资构建专用的基础设施,就能把 Microsoft Teams 和企业电话连接起来。它还能为客户提供无缝、快速又经济高效的 Microsoft Teams 迁移服务,保证高质量的语音和视频协作,并且作为完全托管的服务,企业不用操心太多技术问题。

这里有两种具体的方案。方案一是针对已经有 PBX 系统,希望迁移到 Teams 的客户。通过让 Teams 绑定 SIP 中继号码,就能实现 Teams 的 PSTN 呼入呼出、转接等企业语音功能,同时实现 Teams 和企业现有 PBX 的互联互通内部组网。就算是要进行语音系统改造,也能保留现有的运营商线路用户。SBC 通过 SIP/E1 内部中继与传统 PBX 互联,既能保护企业之前在 PBX 系统上的投资,又能实现与 Teams 的连接。

方案二则是与 Teams 一起搭建企业统一的语音通信系统,满足企业各种通信应用场景。同样通过 Teams 绑定 SIP 中继号码,实现 PSTN 入站和出站呼叫以及其他企业语音功能,并且所有语音呼叫都能在 Teams 里进行完全管理。这个方案还提供针对运营商线路的组合总订阅解决方案,是满足订阅者语音系统落地需求的一站式选择。

不过要使用这个方案,企业需具备 Office 365 E5 License 或 Office 365 E3 + Phone System License 。如果你对企业电话通讯有需求,不妨考虑一下 Microsoft Teams 电话通讯解决方案,说不定能为企业通讯带来新的便利和效率提升。

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