在医药行业数字化转型的浪潮中，线上活动已成为企业开展学术推广、加强与医疗专业人士沟通的重要途径。萌蒂作为一家在医药领域具有重要影响力的企业，其线上活动主要涵盖小型互动科室会与大型直播系列会两种场景。然而，在活动组织过程中，萌蒂遭遇了一系列棘手难题，严重制约了活动的效率与质量。
萌蒂的医药代表在发起会议时，需先在 CRM 系统中提交会议申请，待审批通过后，还得手动前往全时系统另行创建会议。这一分离的流程不仅繁琐耗时，还极易因人为操作失误而影响会议创建效率，使得活动筹备周期无端延长。例如，一位负责某区域肿瘤药物推广的医药代表，在组织一场小型互动科室会时，因需在两个系统间来回切换操作，原本计划两天完成的会议创建工作，最终耗费了近一周时间，导致会议筹备节奏大乱。
在会议后续环节，会议录制留存以及医生参会记录同样未能与 CRM 系统打通。萌蒂的医药代表需从会议平台手动下载相关资料，再提供给公司用于报销流程。这一过程不仅效率低下，还增加了数据丢失与错误的风险。以一场大型直播系列会为例，涉及数百名医生的参会记录及数小时的会议录制内容，人工下载整理这些资料不仅耗费大量人力与时间，还可能因数据格式不统一、整理过程中的疏漏等问题，影响报销流程的顺畅进行。
萌蒂医生数据库与会议系统的衔接也存在缺陷。医生信息需人工手动导入会议系统，这不仅工作量巨大，而且更新往往不及时。这就导致时常出现医生因信息未及时更新而无法准时参会的情况，严重影响医生参会率，进而对会议合规性造成负面影响。比如，在某次针对新型镇痛药推广的活动中，由于医生数据库未及时更新，部分新入职医生的信息未能导入会议系统，致使他们无法获取会议邀请，错失参会机会，影响了活动的推广效果与合规性。
为有效攻克这些难题，全时与萌蒂展开深度合作，通过一系列创新举措实现了线上活动的高效与合规。
在会议创建流程优化方面，全时与萌蒂 CRM 系统实现深度整合。借助 AD 域同步方式，医药代表在萌蒂 CRM 系统内提交的会议申请获批后，会议信息能够自动同步至全时系统，自动完成会议创建。这一自动化流程极大地提高了会议创建效率，节省了人力与时间成本。例如，上述负责肿瘤药物推广的医药代表，在流程优化后，仅需在 CRM 系统提交申请，数分钟内即可完成会议在全时系统的创建，大大加快了活动筹备进程。
在数据管理与打通方面，全时助力萌蒂实现了会议录制留存和医生参会记录与 CRM 系统的无缝对接。会议结束后，相关数据自动同步至 CRM 系统，医药代表无需手动下载整理，即可直接在 CRM 系统中获取所需数据用于报销等流程。这不仅提高了工作效率，还确保了数据的准确性与完整性。如大型直播系列会结束后，参会医生的详细信息、参会时长、会议录制文件等，均能实时同步至 CRM 系统，为萌蒂的活动评估与后续报销工作提供了有力支持。
在医生数据库更新与管理上，全时通过技术手段，实现了萌蒂 CRM 内医生数据定期自动更新至会议白名单数据库，无需人工维护。这一举措确保了医生信息的及时性与准确性，大大提高了医生参会率，保障了会议合规性。以新型镇痛药推广活动为例，更新后的流程使得所有相关医生均能及时收到会议邀请，参会率大幅提升，活动顺利开展，合规性得到有效保障。
自双方合作以来，全时助力萌蒂成功举办了多场高效、合规的线上科室会与大型直播系列会。这些活动不仅在组织效率上实现了质的飞跃，还通过严格的合规保障与精准的医生邀约，赢得了医疗专业人士的高度认可，提升了萌蒂在医药行业的品牌形象与影响力。未来，全时将继续凭借自身在云会议及系统整合领域的技术与经验优势，与萌蒂携手探索更多创新模式，不断优化线上活动体验，为医药行业的数字化交流与发展注入新的活力 。
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